في 10 مارس 2025، بدأ مكتب Dongsheng International Qingdao في تدريب هادف على مبيعات التجارة الخارجية. التدريب الذي قدمه السيد فان شخصيًا قاد الفريق، وتمت دعوته خصيصًا للخبرة العملية في صناعة السجاد السيد هان والمدير وانغ للمشاركة فيه، بهدف تحسين فريق مبيعات التجارة الخارجية في مجال القدرة المهنية للسجاد التجاري المستعمل واستراتيجية الاستجابة للسوق. شاركت مديرة مكتب Qingdao السيدة Guan وفريقها، بالإضافة إلى مبيعات التصدير من Rizhao، في هذه الدورة التدريبية الغنية والعملية من خلال مؤتمر الفيديو.
1. المراجعة التاريخية واتجاه تطوير صناعة السجاد المتداول
استعرض السيد هان أولاً عملية تطوير صناعة السجاد التجاري المستعمل بالتفصيل. وذكر أن الفترة من 1991 إلى 2001 كانت الفترة الجنينية للسجاد المتداول في الصين، وهذه الفترة بسبب التطور السريع للفنادق الأجنبية والصناعات العقارية، أنجبت مصانع النسيج الكبيرة مثل شانهوا وهيما ودونغشنغ ودونغفانغ. من عام 2001 إلى عام 2010، دخلت صناعة السجاد المتداول فترة من التطور السريع، وارتفع الطلب على سجاد اكسمينستر، وكانت الطلبات قليلة. بعد عام 2010، ومع القدرة الإنتاجية لأوروبا والولايات المتحدة، سرعان ما أصبحت الصين، بمزاياها من حيث التكلفة وقدراتها التصنيعية، هي الميزة المطلقة لقاعدة الإنتاج العالمية من الصين.سجادة اكسمينستر.
2. تغيرات السوق وتعديل استراتيجية المبيعات في ظل الوضع الجديد
وقام السيد هان كذلك بتحليل التغيرات في العلاقة الحالية بين العرض والطلب في السوق والاتجاه الجديد لطلب العملاء. وأشار إلى أنه مع اشتداد المنافسة في السوق وتنويع احتياجات العملاء، لا تحتاج مبيعات التجارة الخارجية إلى معرفة قوية بالمنتج فحسب، بل تحتاج أيضًا إلى فهم عميق لمعدات الإنتاج؛ بالإضافة إلى ذلك، فإن سرعة استجابة الخدمة، والقدرة على التصميم، وتقنية صنع العينات/النماذج -وتخطيط وصلات الإنتاج وفقًا لرسومات CAD تضع أيضًا متطلبات أعلى لفريق خدمة المشروع بأكمله.
3. أهمية مطابقة الخيارات واختبار المنتج
خلال التدريب، أكد السيد هان بشكل خاص على أهمية مجموعة الخيارات، واقترح أنه يجب اختبار المنتج بمجموعة كاملة من المؤشرات لضمان جودة المنتج وزيادة نقاط البيع مع الوظيفة. كما يقدم العديد من الحلول العملية والفعالة لبعض المشاكل الشائعة مثل تجنب مطابقة التصميم وحل مشاكل التظليل والتوصية بالسجاد في مناطق المداس المختلفة (المشي الخفيف والمشي المتوسط والمشي الثقيل). على وجه الخصوص، كان "تفكيره النهائي"، أي ضمان الحد الأدنى من معايير جودة المنتج والخدمة تحت أي ظرف من الظروف، مستوحى بعمق من كل مندوب مبيعات حاضر.
4. تحسين خدمة العملاء واستراتيجية المبيعات
شارك السيد هان أيضًا أفكاره الفريدة حول خدمة العملاء واقترح "مبدأ 20 بالمائة"، وهو تحديد نسبة 20 بالمائة من العملاء المتميزين والتركيز عليهم وبناء علاقات تعاونية طويلة الأمد-من خلال تقديم خدمة ممتازة، وذلك لتحقيق دائرة حميدة من الأعمال. بالإضافة إلى ذلك، أكد أيضًا على أهمية "تفكير الفهد"، أي أنه في المنافسة في السوق لاغتنام الفرصة بسرعة ودقة، يجب توجيه الضربة. شجع السيد هان موظفي المبيعات على مواصلة التعلم وتحسين أنفسهم، والقيام بعمل جيد في الربط بين العملاء والمصانع، والحصول على رؤية عالمية، بدءًا من التفكير العابر للقارات وحتى التفكير العالمي، لفحص احتياجات السوق والعملاء من منظور أوسع.
لا يوفر هذا التدريب معرفة صناعية قيمة وخبرة عملية لفريق مبيعات التجارة الخارجية لشركة Dongsheng International فحسب، بل يعمل أيضًا على تحسين احترافية الفريق وقدرته التنافسية في السوق بشكل كبير. ومن خلال التحليل المتعمق والنصائح العملية التي يقدمها السيد هان-، أصبح لدى موظفي المبيعات فهم أكثر وضوحًا لاتجاه تطوير صناعة السجاد المتداول، كما أصبح لديهم توجيه أكثر وضوحًا حول كيفية تحسين إستراتيجيات المبيعات وخدمة العملاء. ونحن نتطلع إلى المزيد من فرص التدريب في المستقبل لتقديم دعم قوي لتحقيق الأهداف والتنمية المستدامة لشركة Dongsheng International.
مع التغيرات المستمرة في السوق العالمية والتقدم المستمر في التكنولوجيا، ستواصل Dongsheng International التمسك بروح الاحتراف والابتكار، وتحسين المنتجات والخدمات باستمرار، وتعزيز بناء الفريق للتعامل مع التحديات والفرص المستقبلية. نحن نؤمن أنه من خلال الجهود المستمرة والتعلم، ستحتل شركة Dongsheng موقعًا أكثر أهمية في صناعة أدوات السجاد، وستزود العملاء بمنتجات وخدمات أفضل، وتحقق تطويرًا مربحًا-مربحًا للجانبين.
